Akasa Air 는 승객을 서비스의 중심에 두고, 편안함, 편리함, 고객 만족도의 새로운 벤치마크를 설정하는 업계 최초의 독특한 일련의 서비스를 통해 항공 업계를 재구성하고 있습니다. 맛에 대해 대담하고 새로운 비전을 내세우는 아카사항공은 미식 기내식부터 애완동물 친화적인 여행에 이르기까지 포괄성과 탁월한 서비스에 대한 노력을 원동력으로 하는 몇 가지 노력을 하고 있습니다.
Akasa Air는 공감적이고 젊음의 인물, 직원 친화적 인 문화, 고객 서비스 철학 및 기술 중심의 접근 방식으로 수백만 명의 고객에게 선정 된 항공사가되었습니다. , 업계 최초의 고객 친화적인 서비스를 여러 개 제공하여 인도의 항공 항공편을 재정의해 왔습니다.
Akasa Air의 공동 창립자이자 최고 마케팅 및 경험 책임자인 베르슨 코우치뇨는 다음과 같이 말합니다. “Akasa Air는 탁월한 서비스가 중요한 문화의 기둥이며 DNA의 일부입니다. Akasa Air의 모든 중심은 고객이며 고객의 피드백을 활용하여 Akasa입니다. 경험의 강력한 기반을 구축하고 있습니다. 우리는 현재 국제 항공사가되어 Akasa의 경험과 인도의 환대를 세계에 제공 할 수 있다는 것을 자랑스럽게 생각합니다.
활기찬 신선한 기내 체험
모든 비행기에는 보잉 스카이 인테리어가 갖추어져 있으며 현대적인 조각이 된 측벽, 창 노출 및 객실 경험을 향상시키는 LED 조명에 의해 강조됩니다. 캐빈 내에서, 플라이어는 혁신적인 시트 디자인에 의해 가능해진, 더 부드러운 시트 쿠션과 넓은 발 공간에서 대접됩니다. 도중에 장치를 충전하기 위한 USB 포트도 장착되어 있습니다. 까지의 기내 수하물을 쾌적하고 안전하게 기내에 반입할 수 있습니다.신선한 기내 환경이 편안한 분위기와 개방감을 낳아, 쾌적한 비행 체험을 실현합니다.
Akasa Air는 항공기 탑승 및 하차 시 독특한 음악 경험을 제공하기 위해 Akasa의 SkyBeats를 도입했습니다. 현지 인도의 뮤지션에 의해 제작된 이 항공사는 아침, 오후, 저녁이라는 하루의 다양한 시간대에 맞추어 현대적인 노래와 인도의 울림을 혼합한 3가지 다른 세트를 제공합니다. . Akasa Air는 또한 Boeing Sky Interior의 조명 기능을 혁신적으로 사용하여 고객 경험을 향상시키기 위해 SkyLights by Akasa를 도입했습니다. 이러한 서비스를 통해 Akasa Air는 고객에게 편안하고 부드러운 환경을 제공하는 것을 목표로합니다. 또한 Akasa Air는 SkyScore by Akasa라는 활동을 통해 일년 내내 주요 스포츠 이벤트 경기 점수에 대한 최신 정보를 기내에서 제공합니다.
Café Akasa에서 맛있는 기내식 체험
Café Akasa는 최근 다양한 음식과 요리의 취향에 대응할 수 있도록 다양한 음식, 스낵, 상쾌한 음료를 포함한 새롭고 신선한 메뉴를 선보였습니다. 한 전채, 고급 디저트 등 45 다양한 종류의 식사 옵션이 제공되며, 모든 인도의 유명한 요리사가 엄선한 요리입니다. 옵션을 제공하기 위해 최선을 다했습니다. 산크란티에서 발렌타인 데이, 홀리, 이드, 어머니의 날, 국제 요가 데이, 몬순 시즌, 나브로스, 오남, 가네시 차툴티, 두셀라, 디왈리, 크리스마스에 이르기까지 카페 아카사는 축하 식사로 비행 경험을 더욱 충실하게 유지합니다. 사전 선택도 제공됩니다.
Akasa에서 애완 동물과 함께 애완 동물의 부모를위한 포괄적 인 여행 경험을 만들었습니다.
Akasa의 애완 동물, Akasa Air의 애완 동물 친화적 인 운송 정책은 네트워크 전체의 여행자에게 매우 흥미로운 반응을 겪고 있습니다. 체중 제한을 이전 7kg에서 10kg으로 연장했습니다. 2022년 11월 서비스 개시 이후 아카사항공은 국내 네트워크 전반에 걸쳐 4,800마리 이상의 애완동물을 운항해 왔습니다.
QuietFlights의 조용한 자정 이른 아침 항공편
22:00부터 06:00까지 운항하는 항공편의 경우 Akasa Air는 중요한 안전 메시지 알림을 최소화하고 객실 조명을 조정하여 차분한 환경을 조성하며 승객이 중단되지 않고 휴식을 취하고 개인 정보를 보호합니다. 을 즐길 수 있도록 했습니다.
Akasa Holidays의 올 인클루시브 및 맞춤형 여행 경험
Akasa Holidays는 인도 및 해외 휴가 목적지로 합리적인 가격으로 맞춤형 휴가 패키지를 광범위하게 제공합니다. 홀리데이즈는 가족 여행, 로맨틱한 휴가, 심지어 회사의 휴양지에 맞춰 맞춤화할 수 있습니다. 제공하여 승객이 휴가 목적지를 쉽게 탐색할 수 있도록 합니다.
우수한 고객 서비스를 약속하는 25개 이상의 부속 제품
Akasa Air는 고객에게 가장 부드럽고 즐거운 여행 경험을 제공하기 위해 최상의 서비스에 주력 할 것입니다. 오늘날 여행자의 진화하는 요구를 충족하기 위해 항상 혁신을 계속하고 있습니다.
포괄성에 대한 노력
포괄성과 공감은 Akasa Air의 핵심 가치입니다. 이 회사는 창업 이래 모든 승객에게 일관된 여행 경험을 제공하기 위해 노력해 왔습니다. Akasa Air는 자비에르 시각 장애인 자원 센터(XCVC)와 제휴하여 시각 장애가 있는 고객이 기내에서 원활한 경험을 할 수 있도록 점자 항공사 안전 매뉴얼 및 기내식 메뉴를 개발했습니다. 점자를 통합하면 시각 장애가 있는 승객이 안전 주의사항을 독자적으로 이해하고 식사 선호도를 선택할 수 있어 전반적인 여행 경험이 향상됩니다.
지속 가능성은 Akasa Air의 핵심입니다.
Akasa Air는 DNA 에 지속가능성이 깊게 뿌리를 둔 가장 환경친화적인 항공사입니다. 배려한 진보적인 여행 체험을 제공하기 위한 몇 가지 대처를 도입해 왔습니다. , 연료 효율적인 엔진, 지속 가능한 방식으로 엄선된 승무원 유니폼, 환경 친화적 인 기내식 패키지 등이 포함됩니다. 그리고 노선 개통시의 의식적인 방수차의 경례를 폐지하는 것으로, 그 결과, 현재까지 약 4,64,000리터의 물을 절약할 수 있었습니다.
Akasa Air는 2022년 8월 취항 이후 1,300만 명 이상의 승객에게 서비스를 제공하는 일관된 정기 운항 리더십, 운항 효율 및 고객의 긍정적인 피드백을 통해 인도에서 인기 있는 항공사가 되었습니다. Akasa Air는 현재 국내 22개 도시와 뭄바이와 같은 해외 5개 도시와 연결되어 있습니다. , 아흐메다바드, 방갈로르, 첸나이, 코치, 델리, 구와하티, 아가르타라, 푸네, 라크나우, 고아, 하이데라바드, 바라나시, 바그도그라, 부바네슈와르, 콜카타, 포트 블레어, 아요디야, 구와리엘, 수리나가르, 플라야 (카타르), 제다, 리야드 (사우디 아라비아 왕국), 아부다비 (UAE), 쿠웨이트 시티 (쿠웨이트).
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