스인 리씨, 디스코바 사 매니징 디렉터
리는 커뮤니티 주도의 관광의 큰 팬입니다.그것은 개발에 절망되고 있는 관광 수입을 가져옵니다. 새로운 티어 2 목적지를 개발하여 이 두 가지를 융합하여 오버투어리즘과 혼잡을 이기는 지속 가능한 관광을 제공할 수 있습니다. 와의 인터뷰에서 Discova Management Director의 Suyin Lee는 더 자세히 이야기합니다.
Travel Daily Media (TDM): ITB Asia 2024 파견단에 대해 조금 알려주세요.
Suyin Lee (SL) : 유행 이후 ITB Asia 2024에서 Discova의 또 다른 부스를 전시하는 것은 올해가 처음입니다. 에 가기 때문에 객족은 유럽과 미국과는 크게 다르다. 하지만 그것은 우리에게 잘 작동했습니다. 매우 많은 문의를 받았으므로 우리도 부스를 마련하기로 결정했습니다.
여기에는 다양한 세그먼트와 채널이 모두 잘 어우러져 있습니다. 그녀는 원래 베트남 출신입니다. 와서 그녀는 전자 상거래의 책임자입니다.
TDM : Discova의 주요 소스 시장은 어디입니까? 현재 가장 인기있는 목적지는 어디입니까?
SL : 우리의 주요 소스 시장은 호주, 뉴질랜드, 북미, 주로 미국, 영국, 유럽이됩니다. 유럽에서는 주로 서유럽, 북유럽이므로 네덜란드, 독일, 북유럽 등입니다.
일본은 현재 인기있는 여행지입니다. 그녀는 자신을 팔아, 수요가 높다. 늦은 시작이었지만 좋은 견인력을 얻기 시작했고, 멋진 투어링 목적지입니다.
따라서 Discova의 관점에서 볼 때 태국, 베트남, 일본 및 인도네시아는 중요한 시장이며 목적지입니다. 법인 부문뿐만 아니라 여가 부문도 시야에 있습니다. 기업 브랜드와 협력하여 레저 연장을 포함한 모든 지상 서비스를 제공함으로써 향후 블렌드형 여행을 더욱 추진하기로 결정했습니다.
TDM: 어떤 성장을 기대합니까? 수요가 큰 목적지를 어떻게 관리합니까?
SL: 당사의 회계연도는 7월부터 6월이므로 호주 회계연도를 기준으로 운영됩니다. 올해는 작년에 비해 30%의 성장이 예상되고 있습니다. 작년은 유행에서 벗어났을 뿐이었기 때문에 분명히 큰 성장의 해였습니다.
우리에게는 목적지에서의 수용 능력이 항상 과제였다고 생각합니다. 방, 충분한 가이드, 충분한 차량이 없습니다.
따라서 이러한 목적지의 수요와 공급의 균형을 진정으로 조정해야 합니다. 특정 부동산 구매를 차단할 수 있습니다. 당사는 재고를 조달하기위한 방대한 수의 채널을 보유하고 있습니다.
TDM : 목적지의 과밀을 방지하고 아름다운 휴가를 보내기 위해 수요와 공급을 어떻게 관리합니까?
SL : 고객에게 이러한 붐비는 목적지에 가지 않도록 영향을 미친다고 생각합니다. 그리고 그것은 어려운 일이라고 생각합니다. 그러나 사람들이 2급 도시로 갈 수 있는지 여부를 고려하고 있습니다. 하루를 보낸 후 주요 도시 밖으로 나가면 똑같이 아름답고 혼잡도 적고 물가도 저렴하며 우리가보고있는 과잉 관광의 과제를 조금 극복하는 데 도움이됩니다.
일반적으로 발리 섬을 보면 매우 정체하고 있다고 생각합니다. 그리고 지금 발리 섬은 매우 바빠요. 좋다 발리 섬의 별로 알려지지 않은 동부 해안선, 망기스에 아름다운 시골 마을이 있어, 거기서 문화, 사람들, 장소, 음식을 정말로 이해할 수 있는 훌륭한 커뮤니티와 몰입형의 체험을 만들어 냈습니다.
TDM : 그렇다면 당신이 추진하고 있거나 발견되지 않은 것으로 발견해야한다고 생각하는 다른 사람들에게 말하고 싶은 목적지는 있습니까?
SL: 저는 커뮤니티 주도 관광의 큰 팬입니다. 많은 커뮤니티가 개발을 위해 관광 수입이 필요하다고 생각하기 때문입니다. 추세를 볼 수 있습니다. 따라서, 이것은 우리에게 좋은 기회입니다. 개발 중입니다.
방콕에서 불과 1시간 반 또는 2시간입니다. 이 새로운 목적지, 새로운 경험이 우리가 촉진하고 싶은 것이며, 사람들이 그 목적지가 무엇인지를 진정으로 이해할 수 있는 장소입니다. 사람들의 삶과 이야기를 알고 특정 장소로 밀어 넣는 것이 아니라 그 목적지를 긍정적 인 방식으로 발전시킵니다.
TDM : 어떤 관광 상품이 인기를 얻고 있습니까? 기업으로서 그에 대응하기 위해 어떻게 진화하고 있습니까?
SL: 혼자 여행하는 여행객이 매우 많아 기존보다 훨씬 소규모 그룹, 개인 그룹 및 맞춤형 그룹이 확실히 증가하고 있습니다. 그러나, 그것은 우리에게 놀라운 일입니다. 왜냐하면 그들을 어디로 데려 갈지에 대한 폭넓은 선택이 있기 때문입니다.
TDM : 사례 연구로서 그룹에서 준비하고 정말로 즐거웠던 여행 중 하나와 그 내용을 가르쳐 주시겠습니까?
SL : 우리는 발리 섬 동부의 망기스에 아름다운 커뮤니티 빌리지 경험을 몇 개 열었습니다. 마을을 걷는 것부터 생활 속에서 하루를 보내고 마을 사람들이 어떻게 농업을 하고 있는지 이해하는 것까지, 무수한 경험을 얻을 수 있습니다. 버진 비치까지 자전거로 갈 수 있습니다. 당신은 스파에서 잼우의 워크숍과 건강과 웰빙을 경험할 수 있습니다. 좋은 방법입니다.
우리 게스트가 선호하는 것은 단순한 장소가 아니라 사람들과의 연결이며, 그것은 의미가 있고, 인상에 남아 있고, 무언가를 배우고, 자신의 돈이 어디에 어떻게 사용되는지에 만족합니다. 그렇기 때문이라고 생각합니다.
TDM : 여성으로서, 그리고이 분야에 종사한다는 것에 대해, 지금까지의 행보는 어땠습니까?
SL : 나는이 사업에 약 7 년간 종사하고 있습니다. 다른 회사를 살펴보면 CEO와 MD 의 포지션에 있는 것은 일반적으로 남성입니다. 무엇이든 할 수 있다고 믿고 키워졌습니다.
그러나, 확실히, 내 여성 지도자의 대부분은 좋은 롤 모델을 갖는 것이 훌륭하다고 자주 말합니다. 라는 낙관적인 신념을 얻을 수 있기 때문입니다.이 업계라든지, 이 분야라든지.
나는 젠더가 어떠한 장애물이 될 수 있는지 결코 용서하지 않았습니다. 그리고 포함은 매우 강한 가치관을 가지고 있습니다. 내 중간 관리직 이하는 70 % 이상이 여성입니다. 50:50에서 국가 관리 수준에서도 거의 동일하며 Discova의 모든 직원의 95 %가 현지인입니다. 했다.
TDM :이 인터뷰에 말하고 싶거나 덧붙이고 싶습니까?
SL: 여행은 현재 흥미로운 분야에 있지만, 지속 가능성, 매스 투어리즘, 오버 투어리즘과 같은 큰 과제에도 직면하고 있습니다. 생각합니다. 보다 지속가능한 욕구는 모두가 안고 있다고 생각하지만, 그것은 큰 도전입니다. 때문에 더 협조적으로 협조 할 수있는 것은 훌륭합니다.